Zásady pro doručování

Poslední aktualizace: 30. září 2026

Děkujeme za váš nákup u společnosti JUST SAY STOP!. Tyto zásady vysvětlují, jakým způsobem objednávku expedujeme, jaké jsou náklady a co můžete po nákupu očekávat.

Pokud máte nějaké otázky, kontaktujte nás na adrese support@justsaystop.com.

Možnosti dopravy a doba doručení

Dostupné možnosti dopravy a odhadované doby doručení se vám zobrazí při placení. Odhady se počítají od okamžiku vyexpedování objednávky a mohou být ovlivněny zpožděním u dopravce, počasím a dalšími událostmi, které jsou mimo naši kontrolu.

Náklady na dopravu

Případné poplatky za dopravu se vypočítají a zobrazí při placení ještě před dokončením nákupu.

Sledování objednávky

Pokud je sledování k dispozici, zašleme vám po vyexpedování objednávky číslo pro sledování a odkaz. Po jejich obdržení však může chvíli trvat, než dojde k aktualizaci informací o sledování.

Místo určení

V současné době zasíláme do následujících destinací: Belgie, Bulharsko, Chorvatsko, Dánsko, Estonsko, Finsko, Francie, Irsko, Itálie, Kypr, Litva, Lotyšsko, Lucembursko, Malta, Maďarsko, Nizozemsko, Německo, Polsko, Portugalsko, Rakousko, Rumunsko, Slovensko, Slovinsko, Spojené státy, Česko, Řecko, Španělskoa Švédsko.

U mezinárodních objednávek může docházet ke zpoždění na celnici a na zásilky se mohou vztahovat cla, dovozní daně a další poplatky. Všechny příslušné poplatky účtované při placení se zobrazí ještě před dokončením nákupu.

Správná adresa

Při placení si zkontrolujte dodací adresu. Pokud ji potřebujete opravit, kontaktujte nás co nejdříve.

Ztracené, poškozené nebo zpožděné balíčky

Pokud se objednávka ztratí, poškodí nebo zpozdí, kontaktujte nás na adrese support@justsaystop.com a my vám pomůžeme situaci s dopravcem vyřešit.

Změny a zrušení objednávky

Pokud potřebujete objednávku změnit nebo zrušit, kontaktujte nás co nejdříve. Po jejím vyexpedování už nemusí být možné objednávku upravit.

Rozdělení zásilky

Položky z jedné objednávky mohou být expedovány samostatně. Každá zásilka může mít vlastní údaje o sledování.

Máte nějaké otázky?

Kontaktujte náš tým na e-mailu support@justsaystop.com.